سياسة الاسترجاع والاستبدال .
نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية التي يقدمها هيم ستيشن، فإن جميع المشتريات تعتبر نهائية بعد إتمام عملية الشراء وتسليم المنتج أو الكود أو التفعيل للعميل.
سياسة الاسترجاع:
- لا يمكن استرجاع قيمة أي طلب بعد إتمام عملية الشراء وتسليم المنتج الرقمي.
- لا يحق للعميل طلب استرداد المبلغ بسبب تغيير الرأي أو عدم الحاجة للمنتج بعد الشراء.
- يتحمل العميل مسؤولية التأكد من توافق المنتج مع احتياجاته وجهازه قبل إتمام عملية الشراء.
سياسة الاستبدال:
- لا يتم استبدال المنتجات الرقمية بعد تسليمها.
- في حال وجود مشكلة فنية مثبتة ناتجة عن المنتج نفسه، يلتزم فريق الدعم بمراجعة الحالة والعمل على حلها أو توفير بديل مناسب عند الحاجة.
- لا يشمل الاستبدال أو التعويض المشاكل الناتجة عن سوء الاستخدام أو مخالفة التعليمات أو التعديلات الخارجية على الجهاز.
ملاحظات مهمة:
- يرجى التأكد من صحة البيانات المدخلة قبل إتمام الطلب.
- بإتمام عملية الشراء، يقر العميل بأنه اطلع على هذه السياسة ووافق عليها بالكامل.
- يحتفظ هيم ستيشن بحق تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.
هيم ستيشن – HeMStation
نسعى دائماً لتقديم أفضل تجربة رقمية ودعم فني لخدمتكم.